sábado, 17 de março de 2012

O Que Há De Novo


Faz tempo que queria lançar este produto novo, mas testei várias versões e finalmente fiquei feliz com esta.

O relógio é diferente dos outros que tinha na loja até agora: é esférico, com dois vidros que permitem visualizar o visor e a parte de trás da peça.

Espero que gostem! Já estão cadastrados no blog e na loja do Elo7 com mais imagens para mostrar todos os detalhes!



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Uma Crítica

No dia 02 deste mês tive a infelicidade de efetuar uma compra pela loja Etna online. Pagamento efetuado, o prazo prometido para entrega do produto era de 5 dias. Não foi cumprido, nem o status da minha compra mudava (constava como "pagamento confirmado").

Entrei em contato com o SAC (outra epopéia: eles não têm funcionários suficientes para a demanada, obviamente) e me disseram que por algum erro o pedido não havia sido faturado, mas que já fariam um protocolo para o caso. Em 5 dias úteis o setor responsável entraria em contato comigo para dar uma posição.

Fui bem clara na pergunta que fiz, nada menos que 5 vezes, a vários atendentes diferentes: "O produto existe? Ele está realmente disponível?", e todos disseram que sim, com toda certeza.

Pois bem. O prazo dado para o contato também acabou e ninguém falou comigo. Ligo no SAC e não me deixam falar com um responsável. Dizem que eu devo continuar esperando, mas não sei até quando...

Para piorar, a última pessoa que me atendeu disse que precisava verificar a disponibilidade do produto, porque provavelmente não existia no estoque. Pergunto: como eles podem vender qualquer coisa sem que haja estoque? E quando eles estavam planejando me contar isto?

Além disso, minha compra foi de R$141,00: pouco mais da metade refere-se ao valor da entrega, que só aceitei pagar porque me interessei muito, muito pelo produto (que estava com um preço bom, então acabava compensando pelo frete). Com uma taxa de entrega assim eles simplesmente não têm o direito de atrasar qualquer coisa. Não existe desculpa que justifique isso.

Resultado: já entrei com uma queixa no site Reclame Aqui (funciona de verdade, usem!) e segunda-feira cadastro a queixa no Procon.

Quem estiver pensando em comprar na Etna online, por favor, desista. Eles são uma vergonha.

Em tempo:

1. Já pedi o reembolso do valor na loja, mas devido à falta de compromisso da Etna eu duvido que um dia isso aconteça se eu não tivera ajuda de um órgão de proteção ao consumidor.

2. Mesmo que devolvam meu dinheiro, isso ainda é muito pouco. Eles não me compensam pela frustração e pelo desgaste que me causaram.

quinta-feira, 15 de março de 2012

Simples e Charmoso


Rowland e Mary. Os dois moravam em Londres, mas resolveram deixar a capital em busca de uma vida mais tranquila.


Compraram um imóvel georgiano, investiram em reformas por alguns anos e assim abriram o West Stoke House, um tipo de bed and breakfast. Mais alguns anos se passaram e o casal ganhou uma estrela do guia Michelin.



Em 2010 venderam o estabelecimento para começar outro, o Amelie and Friends, um restaurante com atmosfera casual, nada pretensioso.


Eles acreditam na cozinha de ingredientes simples e tudo que é servido - absolutamente tudo - é feito pelo próprio restaurante a partir de ingredientes frescos.


O interior tem estilo industrial, mas leve. A madeira natural, o branco e o preto usados na decoração são muito neutros, o que permite que as cores comida se destaquem.


Particularmente, acho a combinação de branco e madeira imbatível. E a placa de despedida da saída do salão? Eu, com toda certeza, voltaria.

sexta-feira, 9 de março de 2012

Cheio de Luz


Em uma tarde de 2009 um casal se recusava a comprar um imóvel até terem certeza que haveria muita luz natural nos cômodos. Eles estavam convencidos em relação à casa, mas ficaram sentados no jardim por horas, examinando o quanto de luz chegaria nela. Para resumir a história, o jardim era uma armadilha que bloqueava muito a luz do sol. A solução incluiu a retirada de uma árvore de grande porte, mas o negócio foi fechado (não vi nenhuma imagem da situação original, mas sempre fico com pena quando uma árvore antiga é derrubada).


Depois, a casa foi pintada com uma cor clara para aumentar ainda mais a luminosidade - em cottages antigos, onde o pé-direito costuma ser baixo, as vigas de madeira no teto podem deixar um ambiente muito escuro e opressivo. Pintadas, esta desvantagem desaparece, ainda mantendo a textura e personalidade do lugar.


Gostei da idéia de misturar flores naturais e artificiais nos arranjos: as artificiais às vezes não ficam bem, as naturais duram pouco e dão muita manutenção dentro de casa (já havia desistido das minhas aqui, mas agora talvez eu dê mais uma chance para elas).



A reforma incluiu a retirada de uma parede, o que criou um banheiro para a suite principal. Uma cristaleira também foi retirada para abrir espaço para armários sob medida. Pequenos detalhes que fazem uma enorme diferença no uso da casa, mas eles não queriam fazer mudanças sem um objetivo claro: o cottage já tinha bastante personalidade e eles queriam preservá-la.


A proprietária diz que compra as coisas que gosta, às vezes por impulso, e encontra um lugar para colocá-las mais tarde (eu faço a mesma coisa!). Como exemplo estão os dois bancos que ela comprou de um restaurante que estava sendo remodelado: um deles foi pintado e coberto por almofadas; o outro está no jardim, exatamente onde o casal tomou a decisão de comprar o imóvel, esperando o sol aparecer. E eles dizem que foram as melhores horas da vida deles.


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